Devoluções e trocas

 

A Squiggly tem o compromisso de fazer com que a sua experiência de compra seja um sucesso. Se - por qualquer razão - não estiver completamente satisfeito com a sua compra, aceitamos devoluções nos 30 dias que se seguem à entrega, para troca ou reembolso. Por favor tenha em consideração que a disponibilidade de produtos vintage na Squiggly é limitada.

 

Termos e condições para as devoluções

  • Por favor devolva o produto nos 30 dias que se seguram à sua recepção.
  • Descarregue o nosso formulário de devolução e inclua-o na sua embalagem de devolução.
  • O produto tem de ser devolvido sem marcas de ter sido utilizado e sem danos. pode experimentar um relógio para ver se serve, mas não pode usar o relógio.
  • A bracelete e a fivela do relógio não podem estar dobradas.
  • os produtos devem ser devolvidos na embalagem original da marca.
  • A(s) etiqueta(s) que acompanhavam o produto devem estar intactas e não separadas do(s) objecto(s).
  • O produto deve ser acompanhado pela garantia.

 

Por favor assegure-se que os selos cobrem os custos de expedição. Aconselhamos a que envie a sua encomenda por correio registado.

 

Morada de devolução:

Squiggly / Holland Watch Group B.V.
Returns department
Willebrordusstraat 14
3037 TR Rotterdam
The Netherlands

 

Troca de produtos

Por favor tenha em consideração que a disponibilidade de produtos vintage na Squiggly é limitada.

  • Inclua os nossos formulários de devolução na sua embalagem, indicando qual o produto que deseja receber em troca.
  • Se estiver disponível, iremos enviar o produto alternativo que escolheu o mais rapidamente possível.
  • se o produto alternativo estiver esgotado, iremos reembolsar o valor total, incluindo os custos da devolução (se tiverem sido pagos).
  • Se um produto devolvido estiver danificado, podem ser aplicadas taxas adicionais.

 

Reembolsos

Os reembolsos estão sujeitos ao seguinte:

  • Os reembolsos são processados tão rapidamente como possível e no prazo de 14 dias úteis a partir do momento em que nos dá indicação que fez a sua devolução.
  • No caso de não termos recebido o produto de volta no prazo de 14 dias, o pagamento ficará suspenso até que tenhamos recebido o produto ou que nos possa provar que o produto nos foi devolvido.
  • Os reembolsos são dados pelo mesmo método de pagamento usado pelo cliente.
  • No caso do Hollandwatchgroup.com/Holland Watch Group B.V. ter cometido um erro com a sua encomenda, iremos igualmente reembolsar os seus custos de devolução. por favor contacte o nosso Departamento de Serviço Cliente para mais informações.
  • Se um produto devolvido estiver danificado, podem ser aplicadas taxas adicionais.

 

O tempo de processamento de um reembolso é de aproximadamente 10 dias úteis.

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